宝石因质量问题丢失，可找店家索赔。依据《消费者权益保护法》，消费者享有商品质量保障权。若宝石质量问题致丢失，店家需承担相应责任。不及时处理，可能影响消费者权益保护及后续维权。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与店家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则考虑法律诉讼，根据具体情况选择最佳途径。
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可找店家索赔。具体操作：1.保留购买凭证，如发票、付款记录；2.与店家沟通，要求赔偿或退换货；3.若店家拒绝，向消协或市场监管部门投诉；4.必要时，寻求律师帮助，准备法律诉讼，维护自身权益。