某某购物后店铺关闭,商品问题该联系谁?

2025-03-11  分类 : 绍兴市柯桥区看守所地址

店铺关闭后商品问题应联系店主或相关部门。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行义务,店铺关闭不影响其责任承担。若不及时处理,可能导致权益受损且无法维权。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。建议先尝试与店主协商,无果后拨打12315投诉,仍无法解决则考虑申诉、仲裁或诉讼。
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联系店主或投诉。具体操作:1.尝试联系店主,说明商品问题,协商解决方案;2.若无法联系或协商无果,拨打12315投诉,由工商部门介入调解;3.仍无法解决,根据具体情况选择向行政部门申诉、申请仲裁或提起诉讼。

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