您可以向商家索赔。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家需对售出商品负责，加热棒问题致鱼死亡，商家应赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。
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可向商家索赔。具体操作：1.收集证据，如购买记录、鱼死亡照片等；2.与商家协商，要求退款或赔偿；3.协商不成，向消协或市场监管部门投诉；4.若仍无结果，考虑咨询律师，提起诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先与商家协商，协商无果可向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则考虑提起诉讼。