法律分析：以新房为例：内墙墙皮脱落属于房屋质量问题，由开发商负责维修，物业可以协助联络但不负有维修义务。外墙墙皮脱落亦属于房屋质量问题，应由物业公司代表业主要求开发商维修，物业公司不履行义务的，业主可以督促。因此，物业公司没有维修责任，业主应当缴纳物业服务费。另外，即使在其他问题上物业公司负有责任，业主也不可因此不交物业费，一码是一码。物业公司服务不到位，应由业主委员会督促解决或更换物业公司，业主不得以此为由拒缴物业费。
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业主权益受损，可要求物业和开发商承担相关的责任，具体问题具体分析，涉及利益较大最好委托律师介入协助。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。